Tratamiento de datos personales aplicable al Módulo Boletera.
Plataforma Digital FarmValley FarmValley Technologies, S.A.P.I. de C.V.
A fin de dar cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP") publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (edición vespertina) y vigente a partir del 21 de marzo de 2025, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad aplicables, FarmValley Technologies, S.A.P.I. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias y/o partes relacionadas ("FarmValley"), con domicilio en Moctezuma No. 239, Ciudad Guzmán, Jalisco, C.P. 49000 (el "Domicilio"), dirección electrónica: https://farmvalley.mx (el "Sitio"), titular de los derechos del software denominado FarmValley para su acceso vía web y aplicación móvil (la "Plataforma"), y específicamente a través del módulo de intermediación tecnológica denominado Boletera (el "Módulo Boletera"), con correo electrónico de contacto soporte@farmvalley.mx (el "Correo Electrónico"), pone a su disposición el presente:
El presente Aviso aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales realizado en el contexto del Módulo Boletera de la Plataforma FarmValley. El tratamiento de datos personales derivado del uso general de la Plataforma se rige por el Aviso de Privacidad General de FarmValley, disponible de manera permanente en el Sitio.
Con la finalidad de dar un tratamiento legítimo, controlado e informado a sus datos personales —que actualmente nos proporcione o en el futuro, que obren en nuestras bases de datos, o que hayan sido recopilados mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento web— y para garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa, FarmValley trata dichos datos con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LFPDPPP.
Conforme al Decreto en materia de simplificación orgánica publicado en el Diario Oficial de la Federación el 20 de diciembre de 2024 y a las leyes secundarias publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (edición vespertina) —en particular el Artículo Cuarto Transitorio del Decreto que expide la nueva LFPDPPP— las atribuciones del extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares fueron asumidas por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno ("SABG" o "la Secretaría"), dependencia del Poder Ejecutivo Federal. La SABG es la autoridad competente conforme al artículo 2, fracción XV de la LFPDPPP vigente, y ejerce sus atribuciones en el sector privado a través de la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado, conforme al Reglamento Interior de la SABG publicado en el DOF el 21 de marzo de 2025.
Cualquier referencia que el presente Aviso o documentos relacionados haga a la "autoridad de control" o "autoridad competente" en materia de protección de datos personales debe entenderse hecha a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
El Módulo Boletera es una herramienta de intermediación tecnológica en la que participan distintos actores, cada uno con un rol específico y facultades diferenciadas respecto al tratamiento de datos personales. A continuación se definen dichos actores y se describe el alcance de sus facultades:
a. FarmValley Technologies, S.A.P.I. de C.V. ("FarmValley")
Es el titular y operador de la Plataforma y del Módulo Boletera. FarmValley pone a disposición la infraestructura tecnológica que permite la publicación de eventos, ferias internacionales, exposiciones ganaderas, seminarios técnicos, webinars, talleres y cursos de capacitación, entre otros; la adquisición de boletos y el procesamiento de pagos entre los Usuarios. Dependiendo de la actividad de que se trate, FarmValley puede actuar con dos calidades jurídicas distintas frente a los datos personales:
i. Como encargado del tratamiento, cuando trata datos personales exclusivamente para habilitar el funcionamiento operativo de los proveedores tecnológicos integrados al Módulo —incluyendo Stripe para el procesamiento de pagos y el proveedor de facturación para la emisión de comprobantes fiscales—, así como para la identificación de la compra del Usuario Comprador y la asignación de su acceso o lugar en el evento. En estos supuestos, la finalidad del tratamiento es determinada por el Usuario Organizador como proveedor del evento, o por los propios proveedores tecnológicos integrados, y no por FarmValley de manera autónoma. FarmValley, en este rol, únicamente trata los datos conforme a las instrucciones operativas del Módulo, sin facultad de decidir el destino o uso ulterior de los mismos.
ii. Como responsable del tratamiento, exclusivamente en los siguientes supuestos: (i) respecto de los datos personales de los Usuarios Organizadores que recaba en cumplimiento de sus propias obligaciones legales en materia de prevención de lavado de dinero e identificación de clientes (KYC), conforme a la LFPIORPI y demás normativa aplicable, supuesto en el que FarmValley decide de manera autónoma la finalidad y los medios del tratamiento en virtud de una obligación legal directa que no puede ser delegada; y (ii) respecto de los datos de navegación y preferencias recabados mediante cookies y tecnologías similares, en la medida en que FarmValley determina de manera autónoma la finalidad de dicho tratamiento para la mejora funcional del Módulo y, previa autorización expresa del Usuario, para fines estadísticos y de mercadotecnia propios de FarmValley.
b. Usuario Organizador
Es la persona física o moral que, habiendo aceptado los Términos y Condiciones del Módulo Boletera y vinculado una cuenta de Stripe Connect, publica y gestiona eventos dentro del Módulo, fija el precio de los boletos, administra la relación con los asistentes y es el único y exclusivo responsable de la realización del evento en las condiciones publicadas.
Respecto al tratamiento de datos personales, el Usuario Organizador actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios Compradores que recibe a través del Módulo Boletera para la gestión del acceso y verificación de asistencia a su evento. En esta calidad, el Usuario Organizador asume íntegramente las obligaciones del responsable frente a los titulares de dichos datos, conforme a la LFPDPPP, incluyendo: contar con aviso de privacidad propio que ampare dicho tratamiento; garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos recibidos; atender las solicitudes de derechos ARCO que los titulares presenten en relación con el tratamiento realizado en el contexto del evento; tratar los datos exclusivamente para los fines de gestión del acceso y verificación de asistencia; y suprimir los datos al término del evento. El incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario Organizador será causa de suspensión inmediata de su cuenta en la Plataforma, sin perjuicio de las responsabilidades legales correspondientes.
c. Usuario Comprador
Es la persona física o moral que adquiere boletos para asistir a eventos publicados por el Usuario Organizador a través del Módulo Boletera. El Usuario Comprador actúa como titular de los datos personales que proporciona al momento del registro, la compra y la gestión de sus boletos, y es el sujeto de los derechos que la LFPDPPP le reconoce frente a FarmValley y frente al Usuario Organizador, según corresponda al tipo de tratamiento de que se trate.
d. Stripe, Inc. y/o sus afiliadas ("Stripe")
Es el proveedor externo de servicios de procesamiento de pagos integrado al Módulo Boletera mediante la tecnología Stripe Connect. Stripe actúa como encargado del tratamiento de los datos de pago de los Usuarios Compradores y de los datos bancarios y de cuenta de los Usuarios Organizadores, en la medida en que dichos datos son necesarios para la autorización, captura, liquidación y reembolso de transacciones. Stripe opera conforme a sus propias políticas de privacidad, disponibles en https://stripe.com/privacy, y cumple con el estándar de seguridad PCI DSS nivel 1. FarmValley no almacena datos de tarjetas ni datos bancarios de los Usuarios en ningún momento; toda la información sensible de pago es gestionada exclusivamente por Stripe.
e. Proveedor de facturación electrónica (CFDI)
Es el tercero proveedor de herramientas tecnológicas para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), integrado al Módulo Boletera. Actúa como encargado del tratamiento de los datos fiscales de los Usuarios que sean necesarios para la emisión de los comprobantes correspondientes, conforme a las disposiciones del Código Fiscal de la Federación y las reglas del SAT aplicables al régimen de plataformas tecnológicas de intermediación.
La información que usted nos provea a través del acceso, registro y operación en el Módulo Boletera —ya sea como Usuario Comprador o como Usuario Organizador—, mediante registro de cuenta, llenado de formularios, vinculación de cuentas de pago, o cualquier otra interacción con el Módulo, será procesada y utilizada para los fines descritos en el presente Aviso.
Toda la información recabada se utilizará conforme a las finalidades expresamente señaladas, respetando en todo momento su privacidad. Los usos incluyen la operación y administración del Módulo Boletera, la comunicación con usted, el cumplimiento de los servicios contratados, el procesamiento de pagos, la emisión de comprobantes fiscales, el cumplimiento de obligaciones legales, y la mejora del Módulo; a través de los proveedores tecnológicos autorizados de FarmValley, estableciendo las medidas adecuadas para limitar el uso de la información recabada exclusivamente para fines legales y autorizados de conformidad con este Aviso.
FarmValley podrá recabar su dirección IP para diagnosticar problemas técnicos, administrar el Módulo e identificar sesiones de Usuario. FarmValley podrá utilizar tecnología de notificaciones push con autorización previa del Usuario, sin acceso a otras funciones o información del dispositivo. La información recabada puede incluir la URL de origen y destino de navegación, el navegador utilizado, las páginas visitadas, las búsquedas realizadas y las preferencias comerciales dentro del Módulo.
FarmValley utiliza cookies y tecnologías similares en el Módulo Boletera con el fin de garantizar su funcionamiento técnico, recordar preferencias del Usuario y, previa autorización expresa, realizar análisis estadísticos y actividades de mercadotecnia propias de FarmValley. Las cookies empleadas se clasifican en tres categorías:
(i) estrictamente necesarias para la operación del Módulo, cuyo uso no requiere consentimiento previo; (ii) funcionales, que requieren consentimiento del Usuario; y (iii) analíticas y de mercadotecnia, que requieren consentimiento expreso e independiente.
El Usuario puede gestionar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de cookies disponible en el Módulo, sin que el rechazo de las categorías (ii) y (iii) afecte las funcionalidades esenciales del servicio.
Para conocer de manera detallada las cookies utilizadas, sus proveedores, plazos de vigencia y los mecanismos de gestión disponibles, consulte la Política de Uso de Cookies de FarmValley, disponible de forma permanente en la Plataforma.
FarmValley pondrá a disposición de sus clientes y usuarios la APP a través de plataformas especializadas de su elección para su descarga para sistemas operativos ANDROID e iOS.
FarmValley se identifica bajo el número de cuenta ************ en la Plataforma propiedad de Google Inc., denominada "Google Play Store".
FarmValley no se responsabiliza de los procesos que sigan dichas plataformas de descarga. Es responsabilidad única del Usuario cumplir con las disposiciones dispuestas en dichas Plataformas de Descarga para su acceso y uso, así como conocer el tratamiento de datos personales que las mencionadas Plataforma de Descarga den a los datos que el Usuario proporcione para su descarga en el dispositivo de su elección.
Para la operación del Módulo Boletera, FarmValley integra servicios y plataformas de terceros que pueden intervenir en la obtención y el procesamiento de datos personales de los Usuarios. A continuación se describen dichas plataformas y el alcance de su participación:
a. Stripe, Inc. y/o sus afiliadas
FarmValley integra los servicios de Stripe como procesador de pagos del Módulo Boletera. Los datos personales necesarios para el procesamiento de transacciones —incluyendo los datos de pago del Usuario Comprador y los datos bancarios y de cuenta del Usuario Organizador vinculados a su cuenta Stripe Connect— serán transferidos a Stripe en los términos descritos en la Sección de Transferencias del presente Aviso. El tratamiento de dichos datos por parte de Stripe se rige por sus propias políticas de privacidad, disponibles en https://stripe.com/privacy. Los datos personales que FarmValley transfiera a Stripe para el procesamiento de pagos estarán sujetos a los términos y condiciones del aviso de privacidad de Stripe.
b. Google Inc.
El Módulo Boletera puede integrarse con servicios de Google Inc. para funcionalidades tales como el inicio de sesión mediante cuenta de Google (Sign in with Google), el uso de herramientas de analítica web (Google Analytics), mapas u otras APIs de Google que FarmValley considere útiles para los fines de la Plataforma. Cuando el Usuario autorice el uso de los datos contenidos en su cuenta de Google para el acceso o registro en el Módulo, dicha autorización se realizará a través del enlace a la API de Google, sujeta a la política de datos de usuario de los servicios de API de Google, disponible en https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy. Los datos personales obtenidos a través de Google estarán sujetos a los términos y condiciones del aviso de privacidad de Google, disponible en https://policies.google.com/privacy.
c. Proveedor de facturación electrónica (CFDI)
FarmValley podrá integrar herramientas de terceros especializados para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) conforme a las disposiciones del SAT. El tratamiento de datos fiscales del Usuario realizado a través de dicho proveedor se regirá por los términos de uso y aviso de privacidad del proveedor correspondiente. FarmValley informará al Usuario sobre la identidad del proveedor cuando resulte relevante para el ejercicio de sus derechos.
d. Otras plataformas de obtención de datos
FarmValley podrá integrar otras plataformas de obtención de datos que considere útiles para los fines del Módulo Boletera, las cuales serán informadas al Usuario en el momento de su incorporación mediante actualización del presente Aviso. En todo caso, la solicitud de acceso a los datos del Usuario a través de dichas plataformas se realizará mediante autorización expresa del Usuario, condicionada al registro previo de una cuenta en la plataforma correspondiente. Los datos personales obtenidos a través de cualquiera de estas plataformas estarán sujetos a los términos y condiciones del aviso de privacidad de cada una de ellas.
FarmValley no se responsabiliza de los procesos que sigan las plataformas de terceros en cuanto al tratamiento de los datos que el Usuario les proporcione de manera directa para el acceso a sus servicios. Es responsabilidad del Usuario conocer y aceptar las condiciones de privacidad de dichas plataformas.
FarmValley, y/o los Terceros Relacionados y/o los Clientes y/o los Socios Comerciales que hayan contratado el uso del Módulo Boletera, solicitan y obtienen datos personales de las personas en adelante descritas. La recolección de datos personales es realizada de buena fe y para los fines aquí expuestos; se presume que los datos proporcionados por sus titulares son apegados a la verdad y completos, siendo responsabilidad del titular que los proporciona.
Los Datos Personales Sensibles podrán ser solicitados por medios electrónicos o físicos; toda información proporcionada en físico será considerada y tratada como si se hubiera proporcionado en la Plataforma, rigiéndose por el presente Aviso.
Los datos personales recabados del Usuario Comprador son necesarios para documentar la operación de compra de boletos, emitir el boleto digital, procesar el pago, emitir comprobantes fiscales y gestionar las comunicaciones relacionadas con su transacción y con el evento adquirido.
| Datos de Identificación | Datos de Contacto | Datos de la Transacción |
|---|---|---|
| Nombre completo | Correo electrónico registrado | Número y tipo de boleto adquirido |
| — | Número de teléfono (en su caso) | Código QR único de acceso al evento |
| — | — | Número de confirmación de compra |
| — | — | Fecha y hora de la transacción |
| — | — | RFC y datos fiscales (para emisión de CFDI, a solicitud del Usuario) |
Los datos de pago (número de tarjeta, datos bancarios) son procesados exclusivamente por Stripe y no son almacenados por FarmValley en ningún momento.
Los datos personales recabados del Usuario Organizador son necesarios para documentar la relación comercial, habilitar la publicación de eventos, procesar las liquidaciones de fondos, emitir comprobantes fiscales, cumplir con las obligaciones legales en materia de identificación de clientes (KYC) y prevención de lavado de dinero, y gestionar la relación entre FarmValley y el Organizador como proveedor del evento.
Para personas físicas:
| Datos Generales | Datos Fiscales y Bancarios | Datos de Identificación (KYC) |
|---|---|---|
| Nombre completo | RFC con homoclave | Identificación oficial vigente con fotografía |
| Domicilio | Constancia de Situación Fiscal (SAT) | CURP |
| Correo electrónico corporativo | Datos de cuenta Stripe Connect para recepción de fondos | Comprobante de domicilio (antigüedad no mayor a 3 meses) |
| Número de teléfono fijo y/o móvil | — | — |
Para personas morales:
| Datos Generales | Datos Fiscales y Bancarios | Datos de Identificación (KYC) |
|---|---|---|
| Denominación o razón social | RFC con homoclave | Acta constitutiva y modificaciones |
| Nombre comercial | Constancia de Situación Fiscal (SAT) | Poder notarial del representante legal |
| Domicilio fiscal | Datos de cuenta Stripe Connect para recepción de fondos | Identificación oficial del representante legal |
| Nombre y cargo del representante legal y/o contacto principal | — | Comprobante de domicilio fiscal |
| Correo electrónico corporativo del contacto principal | — | — |
| Número de teléfono corporativo del contacto principal | — | — |
FarmValley se reserva el derecho de solicitar documentación adicional cuando lo considere necesario en cumplimiento de la normativa aplicable.
Los datos personales recabados en el Módulo Boletera serán utilizados para:
Si el titular no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento a través del Correo Electrónico o mediante los mecanismos descritos en la Sección IV del presente Aviso, sin que ello afecte la prestación de los servicios del Módulo Boletera.
Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento, y cuando no exista disposición legal que establezca lo contrario, FarmValley podrá hacer uso de los datos recabados únicamente con fines estadísticos de manera genérica y no personalizada, bajo autorización del titular y respetando en todo momento su privacidad.
Los datos personales tratados en el Módulo Boletera podrán ser transferidos en los siguientes supuestos:
| Destinatario | Finalidad | ¿Requiere consentimiento expreso? |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. y/o sus afiliadas | Procesamiento seguro de pagos, liquidación de fondos al Usuario Organizador, gestión de reembolsos y contracargos | No — necesaria para la ejecución del contrato. El Usuario consiente expresamente al aceptar los Términos. |
| Usuario Organizador del evento | Gestión de acceso y verificación de asistencia al evento (nombre completo, correo electrónico, número de boleto y código QR del Usuario Comprador, únicamente) | Sí — consentimiento expreso del Usuario Comprador presentado de forma destacada y diferenciada al momento de la compra. |
| Proveedor de facturación electrónica (CFDI) | Emisión de comprobantes fiscales digitales conforme al CFF y normativa del SAT | No — obligación legal. |
| Autoridades judiciales y administrativas mexicanas | Cumplimiento de requerimientos legales, notificaciones, oficios judiciales o administrativos | No — obligación legal. |
| Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) y autoridades competentes en materia de prevención de lavado de dinero | Reporte de operaciones inusuales o sospechosas conforme a la LFPIORPI | No — obligación legal. |
| Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) | Cumplimiento de requerimientos en materia de protección de datos personales conforme a la LFPDPPP | No — obligación legal. |
| Terceros relacionados y/o aliados comerciales de FarmValley | Enriquecer la propuesta de valor de FarmValley y ofrecer otros productos o servicios conforme a las necesidades del Usuario | Sí — consentimiento previo del titular. |
| Proveedores de servicios de infraestructura tecnológica y soporte técnico del Módulo | Mantenimiento, desarrollo y operación de la infraestructura del Módulo Boletera | No — necesaria para la operación del servicio, con obligación de confidencialidad. |
FarmValley comunicará el presente Aviso de Privacidad a todos los destinatarios de transferencias y se asegurará, mediante la firma de convenios y/o la adopción de documentos vinculantes, de que dichos terceros mantengan las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para resguardar los datos personales, y que los utilicen exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron recabados.
FarmValley no transferirá datos personales a terceros no relacionados, salvo en los casos antes citados y los previstos en la LFPDPPP, sin consentimiento previo del titular.
Aclaración importante sobre el SAT. Aunque la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) en el Módulo Boletera se realiza conforme a la normativa del SAT, el SAT no recibe información sobre la compra, venta o asistencia a eventos organizados a través de la Plataforma. La única información comunicada al SAT es la propia del CFDI cuando el Usuario Comprador o el Usuario Organizador solicita la emisión de una factura para una operación específica, conforme a las obligaciones del proveedor de timbrado autorizado. La compra de un boleto, la asistencia al evento y los demás datos del Comprador o del Organizador no se reportan al SAT ni a ninguna otra autoridad fiscal.
Los datos personales del Usuario Comprador transferidos al Usuario Organizador se limitan estrictamente a: nombre completo, correo electrónico, número de boleto y código QR de acceso. FarmValley no compartirá con el Organizador datos de pago, datos bancarios ni cualquier otro dato personal del Comprador que no sea indispensable para la gestión del acceso y verificación de asistencia al evento.
Usted, como titular de los datos personales proporcionados en el Módulo Boletera, podrá solicitar en cualquier momento el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición ("Derechos ARCO") al tratamiento de sus datos personales:
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá presentar su solicitud por escrito al Correo Electrónico, indicando como mínimo:
FarmValley atenderá su solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de su recepción, conforme al artículo 31 de la LFPDPPP. En caso de respuesta insatisfactoria, el titular podrá acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) —específicamente a la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado— a través de los canales oficiales disponibles en https://www.gob.mx/buengobierno y https://portal-transparencia.buengobierno.gob.mx, autoridad competente en materia de protección de datos personales conforme al artículo 2, fracción XV de la LFPDPPP vigente.
Usted podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento que haya otorgado a FarmValley para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que se limite el uso y divulgación de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o una obligación contractual vigente.
Para tal fin, deberá presentar su solicitud por escrito al Correo Electrónico, cumpliendo con los mismos requisitos señalados en la Sección IV anterior.
La respuesta a su solicitud le será comunicada por FarmValley en los términos y plazos establecidos en la LFPDPPP. Podrá obtener más información sobre el estado y plazo de su solicitud contactando a FarmValley en el Correo Electrónico.
En caso de que sus datos personales hubiesen sido remitidos con anterioridad a la fecha de revocación del consentimiento y sigan siendo tratados por encargados o terceros receptores, FarmValley hará del conocimiento de éstos la revocación para que procedan conforme a lo conducente.
Importante: La revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales necesarios para la operación del Módulo Boletera podrá implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios del Módulo, incluyendo la emisión de boletos, el procesamiento de pagos y la gestión de reembolsos.
FarmValley se reserva el derecho de modificar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad, en alguna o todas sus partes, cuando lo estime necesario por razones de cambio normativo, incorporación de nuevas funcionalidades del Módulo Boletera, ajustes operativos o cualquier otra causa justificada. Las modificaciones serán comunicadas a través del Sitio y/o la Plataforma, con una anticipación mínima de treinta (30) días naturales cuando impliquen cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento o en el tipo de datos recabados.
Se entenderá por cambio sustancial al presente Aviso cualquier modificación que amplíe las finalidades de tratamiento de datos personales, incorpore nuevas categorías de datos sensibles, o modifique los destinatarios de transferencias de manera que pueda afectar los derechos del titular. Ante cambios sustanciales, FarmValley recabará nuevamente el consentimiento expreso del Usuario conforme a los mecanismos previstos en los Términos y Condiciones del Módulo Boletera.
Las modificaciones no sustanciales —ajustes de redacción, aclaraciones operativas o cambios que no alteren los derechos del titular— serán informadas a través del Sitio y/o la Plataforma y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
El uso continuado del Módulo Boletera con posterioridad a la entrada en vigor de cualquier modificación constituirá aceptación de la versión actualizada del Aviso, en los términos previstos en los Términos y Condiciones del Módulo.
Las partes acuerdan que la forma de perfeccionar el acuerdo de voluntades entre ellas podrá ser digital, electrónica o en línea, en los términos de los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal y los artículos 80, 81 y 89 del Código de Comercio, bastando la manifestación de voluntad a través de la selección de la casilla de verificación (checkbox) presentada al Usuario al momento de su primer acceso al Módulo Boletera, sin requerir firma autógrafa en documento físico alguno.
FarmValley mantiene un registro electrónico de cada aceptación que incluye fecha y hora, versión del Aviso aceptado, identificador del Usuario y dirección IP, conforme a las Normas Mexicanas aplicables. Dicho registro constituye un mensaje de datos con pleno valor probatorio conforme al artículo 1298-A del Código de Comercio.
FarmValley implementa las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales tratados en el Módulo Boletera contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre dichas medidas se incluyen:
Para cualquier consulta, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con el presente Aviso de Privacidad, el titular podrá contactar a FarmValley a través del correo electrónico soporte@farmvalley.mx definido en el proemio de este documento.
En caso de considerarlo pertinente, el titular podrá presentar una queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares conforme al artículo 2, fracción XV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025. Las atribuciones en esta materia se ejercen a través de la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado, conforme al Reglamento Interior de la SABG.
Los canales oficiales de contacto de la SABG están disponibles en:
Para reclamaciones derivadas de relaciones de consumo relacionadas con el Módulo Boletera, el Usuario Comprador podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a través del teléfono 800 468 8722 o en profeco.gob.mx.
Fecha de primera emisión: 10/05/2026
